Skip to main content

Etiket: dış kaynak kullanımı

Her Şeyi Çözen İK Ekibinizin de Bir Destekçiye İhtiyacı Var: İK’nın Sorunlarına Kim Çözüm Üretiyor?

“İnsan Kaynakları bir sorunu çözerken diğerini çoktan not almıştır.”


Bu cümleyi bir İK uzmanı yüksek sesle okumasa da çoğu zaman içinden geçirir. Çünkü İK ekipleri organizasyonların görünmeyen kahramanlarıdır: İşe alır, işe alıştırır, geliştirir, motive eder, krizleri çözer, bazen ağlayan bir çalışanı sakinleştirir, bazen yöneticilerin sert e-postalarını daha nazik hale getirir. Peki ama bir soru soralım: Onlar için kim oradadır?

Bu yazı, hep çözüm sunanların da bir çözüme ihtiyaç duyduğunu hatırlatmak için.

İK da Bir İnsan: Sürekli Veren Sistemler Zamanla Tıkanır

İK profesyonelleri genellikle kurumu ayakta tutan yapı taşlarıdır. Ancak onlar da diğer departmanlar gibi sınırlı insan kaynağı, yoğun iş yükü ve değişen öncelikler arasında sıkışır. Kurumun kültürünü inşa ederken, işe alım süreçlerini yönetirken, bordro, mevzuat, eğitim, iç iletişim derken nefes almak bile lüks haline gelebilir. Hele bir de “Hadi şu açık pozisyonları hemen dolduralım, ama mükemmel adayları seçelim, üstelik bütçeyi aşmayalım” deniyorsa…

Sizce bir insan kaynakları uzmanı, tüm bu görevleri başarıyla yürütürken aynı zamanda sürekli motive kalabilir mi? Kalabilir – ama yalnız değilse.

Desteklenen İK, Tüm Organizasyonu Yükseltir

Bir kurumdaki en stratejik yatırımlardan biri, İK’nın yanında duran çözümler geliştirmektir. Çünkü İK’nın iyi işlediği bir yapı, yalnızca personel yönetimini değil, şirketin tüm çarklarının dengeli çalışmasını sağlar. İK’ya doğru destek verildiğinde, işe alım süreçleri hızlanır, nitelikli adaylara daha kısa sürede ulaşılır, adaptasyon süreci kolaylaşır, çalışan memnuniyeti artar.

Bu destek, bazen dış kaynak kullanımıyla (outsourcing), bazen uzman danışmanlıkla, bazen işe alımın, eğitim süreçlerinin ya da performans yönetiminin profesyonel araçlarla desteklenmesiyle mümkün olur. Çünkü artık iş dünyasında “her şeyi kendi başına yapmaya çalışan” ekiplerin zamanı geçmiş durumda. İyi desteklenen İK, iyi yöneten İK’dır.

Peki Ne Tür Sorunlara Çözüm Gerekir?

  • Açık pozisyonlar aylardır kapanmıyor.
    Çözüm: Hedef odaklı seçme-yerleştirme danışmanlık desteği, aday havuzlarının genişletilmesi, değerlendirme araçları ile doğru eşleşme.
  • İşe alınan çalışanlar hızlı ayrılıyor.
    Çözüm: Kuruma özgü onboarding süreçlerinin yeniden yapılandırılması, adaptasyon sürecinde çift yönlü geri bildirim mekanizmaları.
  • İK tek başına çok kalıyor.
    Çözüm: Mevcut İK ekibini destekleyecek dış kaynak hizmetleri (özellikle bordro, raporlama, eğitim ve mevzuat takibi alanlarında).
  • Yöneticiler İK’dan “her şeyi” bekliyor ama kaynaklar kısıtlı.
    Çözüm: Danışmanlık modelleriyle proje bazlı destek alınması, yükün doğru bölüştürülmesi, süreçlerin dijitalleştirilmesi.

İK’nın yalnız olmadığını bilmesi, hem ekip moralini hem de kuruma olan bağlılığı doğrudan etkiler. Unutmayalım: Yükü sadece taşımak değil, doğru şekilde bölüştürmek de bir stratejidir.

AVD’nin Yaklaşımıyla: Yanınızda Olan Sessiz Destek

AVD İK Danışmalık olarak, İK ekiplerinin yükünü hafifletmek, onların asıl değer yaratacağı alana odaklanmalarını sağlamak için çabalıyoruz. Kurumların seçme-yerleştirme, engelli istihdamı, EOR (Employer of Record), outsourcing, eğitim ve gelişim projeleri gibi pek çok İK sürecinde yanında duruyor; adeta uzatılmış bir kol, dışardaki iç kaynak gibi çalışıyoruz. İK uzmanlarının yanında bir uzman daha, bir stratejik bakış daha, bir nefes aralığı daha olmak için buradayız.AVD’nin sunduğu çözümler, sadece “desteklemek” için değil, İK’nın stratejik gücünü büyütmek için var. İK ekipleri, çoğu zaman görünmeden görünür işler yapar. Ama onlar da insandır; desteğe, motivasyona ve iş birliklerine ihtiyaç duyarlar. Onların da “Şimdi ben kimi arayabilirim?” dediği bir adresi olmalı. O yüzden bugün bir adım geri çekilip şunu düşünelim: İK’nın hep destek verdiği kurum, İK’ya nasıl destek veriyor?

Dış Kaynak (Outsourcing) Hizmeti’nin Maliyet Tasarrufu Üzerindeki Etkileri

Outsourcing (Dış Kaynak) Nedir?
Outsourcing (dış kaynak), bir işletmenin, normalde kendi bünyesinde gerçekleştirebileceği iş faaliyetlerini üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcıya devretmesidir. Bu uygulama genellikle müşteri hizmetleri veya IT destek gibi sözleşmeli işler için tercih edilirken, bazen tüm iş süreçlerinin veya şirketin değer zincirinin belirli unsurlarının devredilmesini de kapsayabilir. Outsourcing, organizasyonların temel yetkinliklerine odaklanmalarına ve iş gücü, genel giderler ve diğer işletme masraflarında maliyetleri azaltmalarına olanak tanır.

İşletmeler Hangi Görevleri Outsource Etmelidir?
İşletmeler, operasyonları için temel olmayan veya kurum içi uzmanlık gerektirmeyen faaliyetleri outsource etmelidir. Outsource edilebilecek faaliyetlere örnek olarak müşteri hizmetleri, IT destek, web tasarımı ve geliştirme, veri girişi, muhasebe hizmetleri, hukuk hizmetleri ve pazarlama gösterilebilir. Bu tür faaliyetlerin outsource edilmesi, bordro maliyetlerini düşürürken hizmet kalitesinin korunmasına olanak tanır. Ayrıca, temel faaliyetlere odaklanma imkânı sağlar.

Outsourcing’in Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir?
Outsourcing’in avantajları arasında iş gücü maliyetlerinin azaltılması, yetenekli iş gücüne erişim ve operasyonel esneklik bulunur. Dezavantajları ise kontrol kaybı, güvenlik riskleri ve kültürel farklılıklardır. Sonuç olarak, outsourcing kararı alırken maliyet-fayda analizi yapılmalı ve şirketin belirli görevler üzerindeki kontrol seviyesinden ne kadar vazgeçmeye istekli olduğu göz önünde bulundurulmalıdır.

Outsourcing, işletmelere çalışma alanı, ekipman ve işe alım maliyetlerinde tasarruf sağlar. Belirli operasyonlar üçüncü taraf sağlayıcılara devredildiğinde, bu faaliyetler için fiziksel alan kiralama veya satın alma ihtiyacı ortadan kalkar. Ayrıca, belirli görevler için personel istihdamı ve eğitimi maliyetlerinden kaçınılır. Bu durum, özellikle sınırlı kaynaklara sahip veya belirli alanlarda uzmanlığı bulunmayan organizasyonlar için büyük avantaj sağlar.

Outsourcing aynı zamanda işletmelere uzmanlık ve özel yeteneklere erişim imkânı sunar. Bu sayede şirketler, temel yetkinliklerine odaklanabilirken, üçüncü taraf sağlayıcıların sunduğu en yeni teknoloji ve çözümlerden faydalanarak rekabet güçlerini artırabilir. Ayrıca, outsourcing işletmelere operasyonlarını ihtiyaçlara göre hızlıca ölçeklendirme esnekliği de sağlar.

Ancak, outsourcing bazı riskler de içerir; özellikle kontrol kaybı ve güvenlik riskleri önemli tehditler arasındadır. Şirketler bu risklerin farkında olmalı ve gerekli önlemleri alarak bu riskleri en aza indirmelidir. Ayrıca, farklı ülkelerden veya bölgelerden hizmet sağlayıcılarla çalışıldığında kültürel farklılıklar da dikkate alınmalıdır.

Outsourcing, maliyetleri azaltmak ve verimliliği artırmak isteyen işletmeler için faydalı bir stratejidir. Şirketler outsourcing kararını verirken avantajları ve dezavantajları dikkatle değerlendirmelidir. Maliyet tasarrufu, kontrol düzeyi ve güvenlik riskleri analiz edilerek hangi faaliyetlerin outsource edileceği ve hangi üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışılacağı belirlenmelidir. Bu şekilde işletmeler, uzman yeteneklere erişim sağlarken temel yetkinliklerine odaklanabilir.

Outsourcing (Dış Kaynak) Maliyetleri Nasıl Azaltır?

Outsourcing, temel faaliyet dışındaki işlerin devredilmesiyle işletmelere maliyet avantajı sağlar. Eğitim veya ekipman yatırımı yapılmadan iş süreçleri yürütülebilir. Ayrıca, işe alım ve bordro maliyetleri de düşer. Outsourcing sayesinde işletmeler, temel yetkinliklerine odaklanarak yan faaliyetlerde kaliteyi koruyabilir. Uzmanlık ve özel yeteneklere erişim imkânı sayesinde rekabet güçlerini de artırabilirler.

Outsourcing, işletmelere küresel pazarlara erişim imkânı sunarak büyüme ve kârlarını artırma fırsatı da sağlar. Farklı ülke ve bölgelerdeki üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışarak belirli faaliyetlerde maliyet avantajı elde edebilirler. Ayrıca, hızla değişen piyasa koşullarına karşı daha çevik ve uyumlu hale gelerek operasyonlarını ihtiyaçlara göre kolayca ayarlayabilirler.

  • Daha Az Çalışma Alanı ve Ekipman Gereksinimi
    Outsourcing, işletmelerin genel giderlerini azaltmasına da katkı sağlar. Outsource edilen operasyonlar için işletmelerin fiziksel alan kiralamasına veya ekipman satın almasına gerek kalmaz. Gerekli kaynaklar üçüncü taraf sağlayıcı tarafından sağlandığı için yerel düzenlemelere veya yasal gerekliliklere uyum yükümlülüğü de hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.
  • Ödenen Çalışan Sayısının Azaltılması
    Outsourcing, işletmelerin belirli görevler için personel istihdam etme ve eğitme ihtiyacını da ortadan kaldırır. Hizmet sağlayıcılar, bu faaliyetler için zaten deneyimli personele sahiptir. Böylece şirketler kendi kadrolarını büyütmeden iş süreçlerini sürdürebilir ve iş gücü maliyetlerini azaltabilir. Bu durum, şirketlerin temel faaliyetlerine odaklanmalarını ve pazarda rekabetçi kalmalarını sağlar.
  • İşe Alım, Oryantasyon, Eğitim ve Çalışan Tutundurma Maliyetlerinin Ortadan Kalkması
    Outsourcing, işletmelere operasyonlarını ölçeklendirme konusunda da büyük esneklik sağlar. Artan talebi karşılamak için ek alan veya ekipman ihtiyacı doğmaz. Aynı şekilde, yeni personel işe alma ve eğitim maliyetleri de ortadan kalkar. Üçüncü taraf sağlayıcılar, gerekli deneyime sahip personel sunarak işletmelerin hızlı ve etkili bir şekilde büyümesine destek olur.
  • Zamandan Tasarruf Sağlayarak Verimliliği Artırmak ve Kârı Yükseltmek
    Outsourcing, verimliliği artırarak işletmelerin kârlarını yükseltmesine imkân tanır. Şirketler, temel faaliyetlere daha fazla zaman ayırabilir ve yatırımlarından daha yüksek geri dönüşler elde edebilir. Ayrıca, outsource edilen işlemler alanında uzman kişiler tarafından gerçekleştirildiği için hata oranı azalır. Bu da işletmelere zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.

Sonuç olarak, outsourcing, temel faaliyet dışındaki işlerde maliyetleri azaltmak ve verimliliği artırmak için güçlü bir yöntemdir. İşletmeler, bazı operasyonları üçüncü taraflara devrederek iş gücü maliyetlerini düşürebilir, genel giderleri azaltabilir ve uzman yeteneklere erişim sağlayabilir. Böylece, pazarda daha rekabetçi hale gelir ve maksimum kârlılık elde edebilirler.